24-25 февраля в Киеве пройдет Тренинг «Сервис как конкурентное преимущество медицинского учреждения».

Организатором тренинга выступают «Студии здравоохранения» - компания, занимающаяся проведением образовательных программ и событий для руководителей и персонала в сфере здравоохранения.

Тренинг предназначен для тех, кто ценит сервис и понимает, что именно он может быть одним из конкурентных преимуществ медицинского учреждения. Информационным партнером мероприятия выступает портал МЕФАРМКОННЕКТ.

Во время тренинга вы узнаете:

• Что такое отличное обслуживание и как создать сервис, который продает,
• Как эффективно подготовить себя к встрече с клиентом,
• Как понять пациента и выявить его потребности,
• Как лучше предлагать медицинского учреждения,
• О лучший выход из конфликтной ситуации,
• Как эффективно взаимодействовать с различными типами клиентов.

Преимущества тренинга: использование интерактивных инструментов, которые позволят понять и отработать техники для создания отличного сервиса в вашем медицинском учреждении. Тренер - Юлия Кубрак - бизнес-тренер, сертифицированный коуч-консультант в организациях (Wiesbaden Academy of Positive Psychotherapy, WAPP 2011), сертифицированный тренер «Тренинг для тренеров» (Людмила Богуш, Диана Кебас, обучение у специалистов из США и Германии). Прошла семинар «Маркетинг в здравоохранении» (Елена Мальцева, ШОЗ в рамках программы МВА), принимала участие в конференциях «Leadership Development Seminar», проводила тренинги для организации AIESEC в течение 2009-2010 годов, начиная с 2009 года проводит тренинги и разрабатывает стандарты для стоматологических клиник.

Информация: Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.